認定調査で「非該当」にならないために。当日の立ち会いで家族が必ず伝えるべき「5つのチェックリスト」とNG回答例
「親の介護が必要なのに、もし『自立（非該当）』と判定されたらどうしよう……」 介護保険の申請をすると、市区町村の調査員が自宅を訪問して本人の状態を確認する「認定調査」が行われます。この調査結果が、その後の介護サービスを受けられるかどうか、そして自己負担額がいくらになるかを左右する非常に重要な分かれ道となります。 しかし、調査の場で本人が「しっかりしているところを見せよう」と無理をしてしまい、実態よりも軽く判定されてしまうケースが後を絶ちません。 この記事では、認定調査で後悔しないために、家族が当日必ず伝えるべき「5つのチェックリスト」と、ついついやってしまいがちな「NG回答例」を分かりやすく解説します。 1. なぜ認定調査で「実態」が伝わらないのか？ 認定調査の際、多くのお年寄りは「外からの客人が来る」と緊張し、背筋を伸ばして元気に振る舞おうとします。 普段は手すりがないと歩けないのに、調査員の前だけスッと立ち上がる。 物忘れが激しいのに、昔の記憶を頼りにハキハキと答えてしまう。 調査員は「その瞬間の姿」を基準に判断せざるを得ません。だからこそ、日頃の本当の姿を知っている 家族の立ち会いと補足説明 が、適切な判定を得るための鍵となります。 2. 家族が必ず伝えるべき「5つのチェックリスト」 調査員が確認する項目は多岐にわたりますが、特に判定に大きく影響し、かつ見落とされやすいのが以下の5点です。 ① 「できる」の頻度と安全性 単に動作ができるかどうかだけでなく、「毎日、安全に、一人で」できるかを確認してください。「時々できる」や「支えがあればできる」は、介護の世界では「介助が必要」な状態です。 ② 認知症の周辺症状（行動・心理症状） 物忘れだけでなく、同じことを何度も聞く、火の不始末がある、急に怒り出す、夜中に歩き回るなど、家族が困っている具体的なエピソードを伝えます。 ③ 身体の麻痺や関節の痛み 一見普通に歩いているように見えても、実は膝に激痛を抱えていたり、片側に軽い麻痺があったりして、日常生活に制限がある場合は必ず伝えてください。 ④ 排泄の失敗や夜間の対応 非常にデリケートな問題ですが、隠さずに伝える必要があります。失禁の頻度や、夜間に家族が何度トイレの付き添いをしているかは、介護の手間を示す重要な指標です。 ⑤ 薬の管理や通院の状況 「薬を正しく飲めている...